I nostri servizi
Siamo un’azienda che tratta hardware per scelta, da sempre. Per questo il cuore pulsante della nostra azienda è il nostro team tecnico, che è sempre disponibile per valutare le esigenze dietro ogni singola richiesta.
Ci piace essere sicuri che il nostro HW sia sempre al 100% compatibile con tutti i sistemi già presenti e che risponda a tutte le esigenze di utilizzo.
Per questo motivo prima di ogni acquisto verrai sempre seguito nella scelta dell’apparecchio più idoneo alle tue esigenze, così da poterne valutare tutte le caratteristiche tecniche di dettaglio prima di scegliere. Inoltre, anche dopo l’acquisto i nostri tecnici sono a disposizione per eventuali dubbi o chiarimenti necessari.
Grazie all’esperienza e alle conoscenze del nostro team possiamo svolgere installazioni e/o integrazioni nel nostro laboratorio interno. Svolgiamo anche direttamente tutte le riparazioni, riducendo al minimo i tempi di stop.
La nostra garanzia
Il sistema di controllo qualità della nostra azienda è certificato ISO 9001:2015 (scarica qui).
È nostro preciso impegno dedicarci al miglioramento continuo della nostra azienda.
Solo così possiamo garantirti che SIS.AV. è sinonimo di serietà e professionalità.
Siamo un team di professionisti e il nostro unico obiettivo è poter usare le nostre competenze e la nostra esperienza per offrire sempre il miglior servizio possibile.
Tutti i nostri prodotti infatti sono certificati secondo i più moderni e noti standard di settore e sono quindi impiegabili in ogni tipo di applicazione in ambiente medico/sanitario.
EN/UL 60601-1
UL, FCC
ISO 14971
CB- Test Report
IEC 62133
REACH, ROS
Supporto tecnico
La presenza del laboratorio interno alla nostra azienda permette di prendere in carico e gestire direttamente le richieste di RMA e di riparazione del materiale nel caso in cui i prodotti presentino guasti o malfunzionamenti.
Installazioni
Supporto tecnico post-vendita
I nostri esperti seguono il cliente in tutto il processo di vendita, dalla scelta e configurazione del prodotto fino al servizio di supporto tecnico successivo alla vendita. L’attenzione al cliente è uno dei valori principali della nostra azienda e uno dei nostri maggiori punti di forza.
Gestione RMA
La presenza del laboratorio interno alla nostra azienda permette di prendere in carico e gestire direttamente le richieste di RMA e di riparazioni nel caso in cui i prodotti presentino guasti o malfunzionamenti.
Upgrade materiale
I nostri prodotti possono essere utilizzati in processi di diagnosi precoce in mobilità (primo soccorso in ambulanza o diagnostica domiciliare), nella diagnostica ospedaliera per refertazione o per imaging medicale avanzato radiologico o mammografico, in sala operatoria per la visualizzazione delle immagini e per garantire l’iter-operabilità, nelle terapie intensive per il monitoraggio dei pazienti e nei reparti di degenza, come tecnologia a bordoletto o per l’utilizzo da parte di medici e infermieri di carrelli informatizzati.
Riparazione materiale
La presenza del laboratorio interno alla nostra azienda permette di prendere in carico e gestire direttamente le richieste di RMA e di riparazione del materiale nel caso in cui i prodotti presentino guasti o malfunzionamenti.
DEMO prodotti gratuita
Prima di effettuare un acquisto diamo l’opportunità ai nostri clienti di testare il prodotto per periodi di tempo più o meno lunghi tramite una demo gratuita, che aiuta il cliente a toccare con mano la qualità dei prodotti e verificare se le specifiche possono soddisfare tutte le sue necessità.
Che cosa significa?
Quanto dura una DEMO?
Come posso richiederla?
Customizzazione
di prodotti standard
di prodotti custom
di schede embedded
software ed app
Software - bios - sistemi operativi
Dal punto di vista più strettamente informatico siamo in grado di soddisfare la maggioranza delle richieste che riguardano:
- modifica dei Bios – rimozione o aggiunta risorse,modifiche menù, introduzione di blocchi o scorciatoie, modifica indirizzi fisici e routine pre-impostate
- sistema operativo – Microsoft, Linux, Android: installazione, personalizzazione, setting, ghost
- software applicativo – realizzazione di sw di qualsiasi tipo su specifica del cliente
